Vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon is er voor je als je een probleem of klacht hebt over iets of iemand binnen de vereniging.
De vertrouwenspersoon heeft een adviserende rol en helpt jou om de juiste stappen te zetten en biedt daarbij waar nodig ondersteuning.
De vertrouwenspersoon is geheel onafhankelijk en informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Wat kan de vertrouwenspersoon voor je doen?
Luisteren:
• Je verhaal wordt altijd serieus genomen door de vertrouwenspersoon.
• Je verhaal is altijd vertrouwelijk en wordt alleen met anderen besproken als dat nodig is om tot een oplossing te komen en ook alleen met jouw toestemming.
Informatie en advies geven:
• De vertrouwenspersoon vertelt je over je rechten en geeft je advies.
• De vertrouwenspersoon helpt bij het oplossen van problemen en klachten.
• De vertrouwenspersoon kan je helpen met het vertellen van je probleem of klacht bij de juiste persoon.
De vertrouwenspersoon voor TVZaansport is:
Yvonne Wissink
Als je Yvonne wilt spreken, stuur dan een mail naar: [email protected]
zij zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen.
